为进一步提升学生公寓管理服务水平，确保新学期学生住宿环境安全有序，学生工作处于近日联合后勤服务处、安全保卫处组织开展了学生公寓宿管员新学期专项培训。

本次培训结合新学期学生公寓管理的实际需求，涵盖了多个方面内容。在安全管理方面，重点培训了火灾预防与应急处置、水电设施安全检查、安全巡查等；在服务规范方面，则对宿管员的沟通技巧、应急服务流程、学生诉求处理等进行了系统培训。

参会人员纷纷表示，本次培训内容丰富、针对性强，接下来，将切实把学习成果转化为服务学生的实际行动，以温情关怀守护学生身心，全力打造安全有序、思政浸润、管理规范、服务暖心的公寓育人阵地。